プライバシーポリシー

1. 個人情報の取得について

balancecode株式会社（以下「当社」といいます。）は、nem:24公式オンラインストアおよび関連サービスの運営にあたり、必要な範囲でお客様の個人情報を取得することがあります。

取得する情報には、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、ご注文内容、お問い合わせ内容、配送先情報、決済に関する情報などが含まれます。

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的のために利用します。

• 商品の発送、ご注文内容の確認、代金決済のため
• お問い合わせへの対応、本人確認のため
• サロン導入に関するご相談、資料送付、連絡のため
• 商品・サービスに関する重要なお知らせを行うため
• キャンペーン、アンケート、サービス改善のため
• 不正利用、トラブル、規約違反等の防止および対応のため
• 法令に基づく対応を行うため

3. 個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

ただし、商品の配送、決済処理、システム管理、メール配信など、サービス提供に必要な範囲で業務委託先に個人情報を提供する場合があります。この場合、当社は委託先に対して適切な管理を行います。

4. 個人情報の管理について

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を取り扱う関係者に対し、適切な管理および監督を行います。

5. Cookie等の利用について

当サイトでは、利便性の向上、アクセス状況の把握、サービス改善、広告配信等のためにCookieおよびこれに類する技術を利用する場合があります。

お客様はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能をご利用いただけない場合があります。

6. アクセス解析ツールについて

当サイトでは、サイトの利用状況を把握し、サービス向上に役立てるため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。

アクセス解析ツールにより収集される情報は、個人を特定しない形で利用される場合があります。

7. 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止等のご請求があった場合、法令に従い、適切に対応いたします。

ご請求の際には、ご本人確認をお願いする場合があります。

8. 未成年の個人情報について

未成年のお客様が当サイトを利用し、個人情報を提供される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。

9. プライバシーポリシーの変更について

当社は、法令の改正、サービス内容の変更、その他必要に応じて、本ポリシーを変更することがあります。

変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。